【阅读指导】
公务员面试区别于企业面试,有如下特点:1、从组织面试的形式到内容,都体现出明显的严肃性、正规性和客观性;2、充分体现出结构化面试的“结构”二字,不仅组织流程有结构、题目设计有结构,最重要的是评分标准也是有结构的,是标准化的;3、面试打分过程始终很神秘,这一点常常使考生摸不清考官的打分尺度,令面试复习缺乏必要的方向感。基于以上特点,我们特别编写了这篇面试评分表的分析文章,以期帮助考生把握住面试打分的本质,从而摸清复习方向。
本文主要由三部分组成:第一部分是结构化面试评分表的一般形式样本,虽然每次考试评分表都会略作调整,但它的参考价值极强;第二部分将打分的关键要素抽调出来做一一分析,主要针对打分过程中的客观标准;第三部分带领大家与考官换位思考,针对的是考官打分的主观心理表现。
阅读文本之前,请大家先熟知以下两个问题:
1、面试区别于笔试的特点就在“面”,既然是面对面交流和临场发挥,那么这种考试的测查重点一定不是理论深度(否则再组织一次笔试就可以了),而是“交流”二字。所以阅读过程中,请大家想象面试考场的气氛,这样有助于理解“交流”的本质。
2、所谓“观察要点”“答题要点”等,考官在打分时是没有义务去帮考生整理的,他只负责打分,也就说真正能拿高分的考生一定是对所谓要点非常熟悉,并在考场上表现出了最重要的能力。所以请大家尤其注意各个考点解析中给出的表现方法。
结构化面试评分表(参考)
要 素 |
综合分析能力 |
人际交往能力 |
处理问题能力 |
应急反应能力 |
表达能力、举止仪表 |
合 计 |
|
权 重 |
20 |
20 |
20 |
20 |
20 |
100 |
|
观察要点 |
全面、系统、辩证、深入地分析问题,条理思路清晰,观点正确,说理透彻。 |
不回避矛盾,积极沟通,说明情况,清除误解。讲求方法和技巧,并能自圆其说。 |
处理方法得当,针对性强,方式灵活。思路和条理清晰准确,体现问题特殊性有较强的解决问题能力。 |
遇到问题头脑冷静、方法得当。能够短时间内处理好问题,论证合理,有一定条理性。 |
口齿清楚,简明扼要,有条不紊,富有逻辑性;表情生动活泼,具有感染力;仪表端正,衣着整洁、举止文明 |
总得分 |
|
评分标准 |
好 |
16-20 |
16-20 |
16-20 |
16-20 |
16-20 |
|
中 |
6-15 |
6-15 |
6-15 |
6-15 |
6-15 |
||
差 |
0-5 |
0-5 |
0-5 |
0-5 |
0-5 |
||
得 分 |